Política de privacidade dos apps

Sobre esta política

Esta política vale para os jogos da Blue Labz para Android distribuídos no Google Play, listados acima. Ela explica, em linguagem simples, que dados os jogos e os serviços do Google usados neles tratam, para quê, e como você controla isso. Para o nosso site, veja a política de privacidade do site.

Resumo

• Os jogos não pedem cadastro nem login próprio, e a Blue Labz não tem servidores que recebam dados dos jogos.
• Seu progresso e suas preferências ficam guardados no seu aparelho.
• Os anúncios são do Google AdMob, que usa o ID de publicidade e dados do aparelho. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça você faz sua escolha antes de qualquer anúncio.
• As compras são processadas pelo Google Play. Nós não vemos os dados do seu cartão ou meio de pagamento.
• Placares e conquistas usam o Google Play Games quando você tem um perfil do Play Games no aparelho.
• Notificações só se você ativar, e são agendadas no próprio aparelho.
• Não usamos ferramentas de analytics e não vendemos seus dados.

Quem é responsável

A Blue Labz, estúdio independente que desenvolve os jogos, é a responsável (controladora) pelos dados que trata diretamente: basicamente as mensagens que você nos envia. Os serviços do Google usados nos jogos (AdMob, Google Play Billing e Google Play Games) tratam dados sob responsabilidade do próprio Google, conforme a Política de Privacidade do Google.

O que fica no seu aparelho

Os jogos guardam arquivos apenas na área privada do app, no seu aparelho:

• progresso do jogo (fases, pontuações, moedas, itens) e configurações (idioma, som, música, vibração);
• registro das compras feitas, para entregar e restaurar itens, e contadores usados para limitar a frequência de anúncios;
• estado das notificações (ligadas ou não e o que está agendado);
• imagens geradas quando você usa "Compartilhar".

Esses arquivos não são enviados para a Blue Labz e os jogos não fazem cópia de segurança deles na nuvem (o backup automático do Android está desativado nos jogos). Eles são apagados quando você limpa os dados do app ou o desinstala.

Anúncios (Google AdMob)

Os jogos são gratuitos e exibem anúncios do Google AdMob: vídeos com recompensa (que você escolhe assistir), anúncios em tela cheia entre partidas e, em alguns jogos, um banner. Para exibir e medir anúncios, limitar repetições e combater fraudes, o SDK do Google Mobile Ads coleta e envia diretamente ao Google dados como:

• o ID de publicidade do Android;
• o endereço IP (que permite estimar uma localização aproximada);
• informações do aparelho, como modelo, versão do sistema, idioma e tipo de rede;
• dados de uso e de interação com os anúncios (por exemplo, quais anúncios foram vistos ou tocados) e diagnósticos de desempenho do SDK.

A Blue Labz não recebe esses dados individuais; vemos apenas relatórios agregados do AdMob (como número de anúncios exibidos e receita). Saiba mais em Como o Google usa informações de sites ou apps que usam os serviços dele e na declaração de dados do SDK do Google Mobile Ads.

Consentimento: a cada sessão, antes de carregar qualquer anúncio, o jogo consulta a plataforma de consentimento do Google (UMP). Quando a lei exige, como no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, o Google mostra uma mensagem para você aceitar, recusar ou escolher as finalidades. Se você recusar, o Google ainda pode mostrar anúncios não personalizados ou limitados, que usam menos dados. Fora dessas regiões, os anúncios podem ser personalizados de acordo com as configurações de anúncios da sua conta Google e do seu aparelho.

A compra "Sem anúncios" desliga os anúncios entre partidas e o banner; os vídeos com recompensa continuam opcionais e podem ser dispensados.

Compras no app (Google Play Billing)

As compras dentro dos jogos são processadas pelo Google Play. Nome, cartão, endereço de cobrança e demais dados de pagamento são tratados pelo Google, conforme o Aviso de Privacidade do Google Payments; a Blue Labz não tem acesso a eles.

O jogo recebe do Google apenas a confirmação da compra (qual produto, o estado da compra e um código de compra) para entregar o item, e guarda esse registro no aparelho. Não usamos servidor próprio para validar compras. Pelo Play Console, o Google nos fornece informações da transação, como número do pedido, produto, data, valor e país, que usamos para contabilidade, impostos, reembolsos e suporte.

Placares e conquistas (Google Play Games Services)

Os jogos usam o Google Play Games Services para placares e conquistas. Se você tem um perfil do Play Games no aparelho, o jogo entra nele automaticamente (sem pedir senha) e envia ao Google suas pontuações e conquistas, ligadas ao seu perfil de jogador (ID de jogador, nome de exibição e avatar do Play Games). Elas podem ficar visíveis para outros jogadores conforme as configurações de visibilidade do seu perfil no Play Games.

Os jogos não leem seu e-mail, seus contatos nem sua lista de amigos. Sem perfil ou login no Play Games, nada é enviado: o jogo só guarda no aparelho o melhor placar e as conquistas para enviar se você entrar depois. Esses dados ficam com o Google, conforme a Política de Privacidade do Google.

Notificações

Os jogos podem enviar lembretes (por exemplo, recompensa pronta, baú diário, evento ou sequência de dias em risco) somente se você ativar: o jogo pergunta antes e, no Android 13 ou mais recente, o sistema também pede sua permissão. As notificações são agendadas no próprio aparelho; o conteúdo não passa por nenhum servidor e nada é enviado a nós. Enviamos no máximo uma por dia (duas em alguns dias especiais) e nunca entre 22h e 8h. Você pode desligar a qualquer momento nas configurações do jogo ou do Android.

Compartilhar

Quando você toca em "Compartilhar", o jogo cria no aparelho uma imagem (um cartão com uma captura da tela do jogo e a sua pontuação) e um texto, e o Android abre a lista de apps para você escolher para onde enviar. A Blue Labz não recebe nada; o que acontece depois segue a política do app que você escolher.

Feedback por e-mail

A opção de feedback abre o seu app de e-mail com um rascunho endereçado a nós, que inclui o nome e a versão do jogo, o sistema, o modelo do aparelho e o idioma, para ajudar a entender problemas. Você pode editar ou apagar essas informações, e nada é enviado sem que você toque em enviar. Só recebemos o que você nos mandar. Usamos a mensagem e o seu endereço de e-mail para responder e melhorar os jogos. Nossa caixa de entrada é do Gmail (Google).

Links para fora do jogo

A tela "Mais jogos" abre a página de outros jogos no Google Play ou o nosso site no navegador. Os jogos não registram nem enviam esses toques.

Sem analytics

Os jogos não usam ferramentas de analytics ou de rastreamento (como Firebase Analytics). Eles mantêm apenas contadores internos, no próprio aparelho, para limitar a frequência dos anúncios e ajustar a dificuldade. O Android e o Google Play podem coletar relatórios de falhas e desempenho de quem ativou o compartilhamento de dados de uso e diagnóstico no aparelho; nesse caso vemos, no Play Console, estatísticas agregadas que não identificam você.

Para que usamos os dados e com que base legal

De acordo com a LGPD (art. 7º) e, para quem está na Europa, o GDPR (art. 6º):

• fazer o jogo funcionar, entregar compras e registrar placares e conquistas: execução do serviço que você pediu (LGPD art. 7º, V; GDPR art. 6(1)(b));
• notificações: o seu consentimento, que você pode retirar desligando-as (LGPD art. 7º, I; GDPR art. 6(1)(a));
• anúncios: o seu consentimento onde a lei exige (EEE, Reino Unido e Suíça); nas demais regiões, o nosso legítimo interesse em manter os jogos gratuitos (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6(1)(f));
• responder ao seu feedback: o legítimo interesse em atender você e melhorar os jogos;
• registros de compras: cumprimento de obrigações legais e fiscais (LGPD art. 7º, II; GDPR art. 6(1)(c)).

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos seus dados. Os dados descritos aqui são tratados pelo Google LLC (AdMob, Google Play Billing, Google Play Games e Gmail), que pode processá-los fora do Brasil e da Europa, inclusive nos Estados Unidos, com as salvaguardas descritas na Política de Privacidade do Google. Também podemos compartilhar informações quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Por quanto tempo os dados são guardados

• No aparelho: até você limpar os dados do app ou desinstalá-lo.
• No Google (anúncios, compras e Play Games): pelos prazos definidos pelo Google, explicados em Como o Google retém dados.
• Seus e-mails para nós: pelo tempo necessário para responder e acompanhar o assunto; você pode pedir a exclusão quando quiser.
• Informações de transações: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e contábeis.

Seus direitos

Pela LGPD e pelo GDPR você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos, oposição a um tratamento e revogação do consentimento. Você também pode reclamar à ANPD (Brasil) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Como a Blue Labz só guarda as mensagens que você nos envia, a maior parte dos dados dos jogos fica no seu aparelho ou com o Google. Para dados do Google, use as ferramentas da sua conta em myaccount.google.com. Para o resto, escreva para o contato no fim desta página e responderemos dentro dos prazos legais.

Crianças

Os jogos não são direcionados a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Os jogos não perguntam a idade do jogador e não marcam as solicitações de anúncio como direcionadas a crianças. O Google informa que não mostra anúncios personalizados a usuários que ele identifica como menores de 18 anos. Se você é responsável por uma criança e acredita que ela nos enviou dados, fale conosco para que possamos apagá-los.

Como controlar seus dados

• Escolha de anúncios (EEE, Reino Unido e Suíça): para refazer sua escolha, limpe os dados do app em Configurações › Apps › [jogo] › Armazenamento › Limpar dados; a mensagem de consentimento do Google aparece de novo na próxima abertura. Atenção: isso também apaga o progresso guardado no aparelho.
• ID de publicidade: no Android, abra Configurações › Google › Anúncios (ou Configurações › Privacidade › Anúncios) para redefinir ou excluir o ID de publicidade. Sem o ID, os anúncios continuam, mas não são personalizados com base nele.
• Personalização de anúncios: ajuste em Minha Central de Anúncios do Google.
• Notificações: desligue nas configurações do jogo ou em Configurações › Apps › [jogo] › Notificações.
• Play Games: no app ou nas configurações do Google Play Games você pode mudar a visibilidade do perfil e sair da conta.

Como apagar seus dados

• Dados no aparelho: limpe os dados do app (Configurações › Apps › [jogo] › Armazenamento › Limpar dados) ou desinstale o jogo. Isso apaga o progresso. Compras permanentes, como "Sem anúncios", podem ser restauradas ao reinstalar com a mesma conta Google; moedas e pacotes já usados não voltam.
• Play Games: no app ou nas configurações do Google Play Games, você pode excluir os dados de um jogo ou o seu perfil do Play Games inteiro, com placares e conquistas.
• Dados do Google: gerencie e apague a atividade da sua conta em myaccount.google.com.
• Mensagens que você nos enviou: peça a exclusão pelo contato abaixo.

Os jogos não criam contas, então não há conta da Blue Labz para encerrar.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando os jogos mudarem (por exemplo, se passarem a usar um novo serviço). A data de vigência no topo sempre indica a versão atual; mudanças importantes também serão destacadas aqui.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade nos jogos, escreva para: